|
 « La solution du Réseau CapRéussite pour réduire le Turn-over dans la vente à
domicile ! »
Interview de Muriel et Franck Pantuso.
Animateurs du Réseau CapRéussite depuis 1993 chez Frédéric
M.
«Pour trouver une solution, il fallait déjà identifier la cause. Alors pourquoi y a t-il du
turn-over dans la vente à domicile ?
A notre avis, pour plusieurs raisons principales :
-
Parce que le principe même du métier de vdi est d’être indépendant et que cela signifie que le découragement a souvent raison de sa persévérance. Le vdi étant indépendant, on ne peut agir que sur sa motivation.
-
Parce que la consommation a changé, s’est beaucoup dispersée par la multitude d’offres et que par conséquent la fidélisation des consommateurs est plus difficile à obtenir. Ces difficultés de fidélisation nuisent à l’efficacité, à la rentabilité du travail de vdi et donc le découragent. Cette dispersion de consommation réduit aussi le panier moyen du client et le vdi ne capte pas suffisamment de volume de chiffres pour un travail de prospection, livraison et de suivi souvent conséquent.
-
Parce que le vdi manque parfois de méthode à mettre en œuvre et qu’il a besoin de Formations autant que de Motivations régulières,
-
Et parce qu’il espère souvent un retour d’efficacité trop rapidement alors qu’il doit aborder son métier avec l’état d’esprit d’un commerçant indépendant qui sait qu’il faut semer avant de récolter et que son commerce et sa rentabilité vont se construire et se consolider avec le temps.
Donc en résumé, si le vdi travaille « au coup par coup », n’a pas une méthode qui l’aide à consolider son travail et son développement sur la durée, attend une rentabilité immédiate sans se laisser le temps de construire, il sera vite tenté d’abandonner.
La méthode des Abonnements Packs Méditerranées à Domicile apporte ces solutions :
1 contact = 1 adhésion quasi garantie !
Réduire le turn-over c’est déjà armer le vdi d’arguments solides qui lui permettent de se différencier des autres commerces, c’est l’aider à conclure avec chaque contact ou presque ! Cette nouvelle Méthode démarre donc par un Questionnaire interactif qui aide le vdi à signer 1 adhésion (client ou distributeur) pour pratiquement chaque contact pris. 10 arguments forts, à caractère presque «militant » qui responsabilisent le consommateur sur sa logique de consommation en fonction de ses valeurs, ses choix et ses besoins. S’il coche plus de 5 cases sur le questionnaire, il se retrouve en totale contradiction s’il ne s’engage pas dans un partenariat de consommation avec le vdi Frédéric M. (et on va lui proposer 2 formes de partenariat).
Augmentation du panier moyen
Réduire le turn-over c’est faire Gagner PLUS au vdi. L’objectif est que son client ne dépense pas ailleurs un budget qui pourrait lui revenir. Vendre produit par produit n’est donc pas une méthode marketing efficace et facile pour le vdi.
Vendre des packs complets, au contenu logique, avec des produits complémentaires, de nécessité quotidienne revient à vendre 5 ou 6 produits en une seule fois, avec le même travail et le même temps passé. (et pour le consommateur = gain de temps, achat facile, plus d’efficacité car complémentarité des produits,...).
Fidélisation
Réduite le turn-over c’est garder son chiffre d’affaires pour longtemps ! car le vdi qui garde ses clients, ses distributeurs, gardera son chiffre d’affaires et ses commissions toute l’année et n’aura pas envie d’abandonner. La Méthode des packs Méditerranée propose un Abonnement qui permet à chaque vdi + à chaque client de cumuler des points sur chaque pack acheté et d’accéder à de superbes cadeaux ! aucune société de vente directe ni aucun commerce n’offre aujourd’hui une redistribution aussi avantageuse, les cadeaux proposés sont véritablement exceptionnels (écran plasma, ordinateurs, ...). Tout consommateur Frédéric M ( client ou distributeur) est ainsi fidélisé sur l’année s’il veut profiter de tels avantages.
Duplication
Réduite le turn-over c’est permettre au vdi d’élargir sans limite son commerce !
Pour développer sans limite son commerce et son chiffre d’affaire, rien de mieux pour un vdi que de profiter du moteur exceptionnel qu’est le Marketing de Réseaux.
La Méthode des Abonnements Packs Méditerranée permet au vdi de proposer de façon simple et motivante «l’activité» à tout contact et de dupliquer sans limite son réseau. Le fait d’afficher les 2 prix (prix client et prix distributeur) créé un moteur de duplication sans limites, car le client va de lui-même interroger le vdi sur ces 2 prix et donc lui donner l’occasion rêvée de parler de l’activité !. Aider le vdi à parrainer étant une éternelle problématique dans les réseaux, il a avec cette méthode un outil en or !
Nouvelle communication, nouveau développement !
Cette méthode permet de moderniser notre communication sur le commerce que l’on propose et du coup on sensibilise une cible plus large qu’avec le discours plus traditionnel et plus réducteur de la « vente à domicile ». Là on propose un système de consommation et de distribution intelligent qui apporte des avantages à tous les paliers sur lesquels on décide de s’impliquer.
En décloisonnant les 3 « compartiments » traditionnels de la « vente à domicile » où l’on pensait qu’il y avait 3 catégories différentes de cibles à trouver : des clients / des vendeurs / des parraineurs, on retrouve un commerce bien plus simple et séduisant à présenter. Car en fait, du consommateur au chef d’entreprise on n’a qu’un seul commerce à proposer, ce n’est ensuite qu’une échelle d’évolution selon l’implication.
A chaque étape de son évolution, le vdi profitera ensuite pour son développement, des formations et soutien habituels de la part de son réseau et de l’entreprise partenaire qui s’engagent à son côté. »
Demande d’informations sur
www.capreussite.com
ou par mail :
a.reseaux.conseils@free.fr
ou par téléphone au 04.76.59.75.08.
Plus d’infos sur :
www.packs-mediterranee.fr.
Information communiqué le
12 déc 2011.
www.capreussite.com |
